大多数营销人员从简单的售前或售后电子邮件开始。您自己可能已经收到过很多次它们 诸如 新购买可享受 的折扣 您最近将这些商品添加到您的购物车 或 对友分享 之类的消息 这些信件的逻辑很清楚。如果您为它们选择有趣的名字，在其中提 阿尔巴尼亚手机号码列表 供有吸引力的优惠，并坚持时机，它们就可以发挥作用，因此它们如此受欢迎也就不足为奇了。 但是在电子邮件自动化 的帮助下，您不仅可以向客户索要某些东西，还可以为他们与您的服务或产品交互的体验增加更多价值和好处。例如，定期提醒他们某事，就如何使用产品提供建议，甚至只是祝他们生日快乐。以下是此类消息的一些示例。
除了发送电子邮件之外您还可以自动化其他经常性的客户旅程。例如，向所有购买了他们可能想再次购买的特定产品的客户发送礼券。或者对潜在客户进行更高级的评分（资格评估）并将此信息传输给销售经理进行监控。 一般来说，如果一个过程是可预测和可重复的，它就可以自动化。 需要单独方法的不需要自动化 另一方面，如果我们正在处理无法预测的事情 例如，与人的交流 或不重复 与客户的每次对话都是独一无二的 将无法自动化。 例如：如果您制作手机配件并使用您的 帐户与您的客户互动，则自动回复每条推文 感谢您的推文，我们会尽快回复您！ 在有人写道他们的设备着火之前是合适的。